Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 April 2026
TL;DR
Kami tidak menyimpan chat kamu. File yang kamu upload langsung diproses AI, hasilnya dikirim ke kamu, lalu file asli dihapus permanen. Kami hanya menyimpan data akun dan report hasil analisis.
1. Pendahuluan
BongkarChat ("kami", "layanan kami") adalah platform analisis chat WhatsApp berbasis AI yang membantu pengguna memahami pola komunikasi dan dinamika hubungan.
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan layanan BongkarChat.
Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
📧 Data Akun
- • Nama lengkap, alamat email
- • Password (terenkripsi, kami tidak bisa membacanya)
- • Tanggal pembuatan akun
📱 Data Chat (Sementara)
- • File export chat WhatsApp yang kamu upload
- • File ini hanya diproses sementara dan dihapus otomatis setelah analisis selesai
- • Kami tidak menyimpan isi percakapan asli
📊 Data Report & Data Teknis
- • Hasil analisis (skor, insight, rekomendasi) — disimpan di akun kamu
- • Cookie sesi login, data analytics anonim, informasi perangkat
3. Penggunaan Data
Kami menggunakan data kamu untuk:
- ✅ Memproses dan menghasilkan report analisis chat
- ✅ Mengelola akun dan autentikasi
- ✅ Mengirim notifikasi terkait report
- ✅ Meningkatkan kualitas layanan
Kami TIDAK akan:
- ❌ Menjual data kamu ke pihak ketiga
- ❌ Membaca atau menyimpan isi chat pribadi
- ❌ Menggunakan data chat untuk melatih model AI
- ❌ Membagikan informasi pribadi tanpa persetujuan
4. Keamanan Data
- 🔐 Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS)
- 🗑️ Penghapusan otomatis file chat setelah diproses (maks 1 jam)
- 🔑 Password di-hash menggunakan bcrypt
- 🛡️ Akses server dibatasi untuk tim teknis berwenang
- 📋 Audit keamanan berkala
5. Hak Pengguna
- 📖 Mengakses — melihat data pribadi yang kami simpan
- ✏️ Mengoreksi — memperbarui informasi akun
- 🗑️ Menghapus — meminta penghapusan akun dan semua data
- 📦 Mengekspor — meminta salinan data report kamu
- 🚫 Menolak — berhenti menerima email marketing
Hubungi: privacy@bongkarchat.com
6. Retensi Data
- 📱 File chat: Dihapus segera setelah analisis (maks 1 jam)
- 📊 Report: Disimpan selama akun aktif
- 👤 Data akun: Dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan
- 📈 Analytics: Anonim dan agregat
7. Layanan Pihak Ketiga
- 🤖 Model AI: Untuk analisis chat (data dikirim anonim)
- 📊 Vercel Analytics: Analytics pengunjung (anonim)
- 💳 Payment Provider: Pemrosesan pembayaran QRIS (kami tidak menyimpan informasi finansial kamu)
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Pertanyaan?
Hubungi kami di privacy@bongkarchat.com atau DM di Instagram/TikTok @bongkarchat.